部下との1on1MTGで話すことがなくなった時の対処法 マネジメントを行う上で、最も大切なのはコミュニケーションだと思っている。 その中でも、特に行うべきは。１対複数ではなく、1対1のコミュニケーションである。 なぜなら、人の本音というのは、1対1でな…

職場の不満を解消する為に必要なコーチング技術。 従業員の休憩所をもっときれいにして欲しい もっと自由に休み日を決めたい お給料が全然足りない 小売業の現場でマネジメントをしていると、メンバーからは現状に対する不満の声はとめどなく出てきます。 こ…

エース販売員と普通の販売員の能力はどこで差が出るのか？ ファッション系の小売業でマネジメントをしていて感じることは、販売という仕事における実力やスキルというのは、人によって大きく異なるということを日々感じます。 もちろん、他の仕事が人によっ…

部下に「フィードバック」する前に覚えておきたい３つのチェックポイント。 フィードバックは嫌いだ。 これが僕の本音です。 なぜなら、マネージャーとして部下に対して行うフィードバックとは、決して相手にとっては耳あたりの良いことだけでなく、耳の痛い…

上司に対して本音が言えない部下の心理について考えた。 「自分で抱え込んでしまうタイプ」 キャパシティ以上の仕事を抱えているにも関わらず、弱音を吐けず、自分だけが辛い思いをしてしまう。数十名の部下をマネジメントしていると、そんなタイプの部下も…

部下に懇切丁寧に教えてしまうことで生じた弊害について。 「自分でやった方が圧倒的に早い」 マメジメントの仕事をしていると、こんな思いに駆られることがあります。 しかし、自分が行う仕事なばかりが積み重なっていくと、結果的にそれは自分の首を絞める…

【傾聴力】コーチングがすごすぎる女性上司から学んだ部下と向き合う３つのコツ。 「傾聴力」が大切であることは、様々な場面で言われていますが、 部下という立場にいた時に、しっかり向き合ってこちらの話を傾聴してくれる上司は、 なかなかいなかったよう…

マネジメント職として、 初めて部下を持った時に思った時の事です。 当たり前のことですが、 部下には様々なタイプの人がいます。 画一的な指示や支援では、チームメンバーに 自分の考えていることをうまく伝えることができませんでした。

「経験」を伝えるために最も必要なたった１つのこと。 2000年代の初めに、アメリカのNASAはある危機を迎えていました。 その危機とは、スペースシャトルのジェットエンジンに携わる科学者とエンジニアの40％が定年を迎えてしまうというものです。 数々の宇宙…

僕は、寡黙なリーダーを目指しています。 それはカッコいいからとかではなくて、 自分が単純に口下手でメンバーを叱咤激励して引っ張っていくタイプではないからです。 上司の中でも、僕が目指しているようなタイプのリーダーはいます。 しかし、ただ単に寡…